Salta al contenuto principale

Blue Ocean Entertainment

FAQ

metodi di pagamento

Metodi disponibili

I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono indicati sul Sito e nel checkout al momento dell’acquisto. La disponibilità può variare in funzione di aggiornamenti tecnici, accordi con i prestatori di pagamento o caratteristiche dell’ordine.

I pagamenti elettronici sono gestiti tramite Stripe; i metodi accettati (ad esempio carte di pagamento e wallet digitali) sono elencati nel checkout prima della conferma dell’ordine. Le condizioni generali del prestatore sono consultabili sul sito Stripe: https://stripe.com/it/legal/. Ulteriori metodi potranno essere attivati e saranno disponibili quando visualizzati nel checkout.

Sicurezza dei pagamenti

Le operazioni di pagamento possono essere eseguite attraverso infrastrutture e gateway gestiti da prestatori di servizi di pagamento terzi. I dati completi della carta o dello strumento di pagamento sono trattati secondo le procedure di sicurezza del prestatore e non vengono acquisiti né memorizzati da Blue Ocean.

Il prestatore di pagamento o l’emittente dello strumento può richiedere procedure di autenticazione aggiuntiva, ove previste.

Autorizzazione e conclusione dell’ordine

L’esito positivo del pagamento o dell’autorizzazione costituisce un passaggio necessario della procedura di acquisto ma non determina, da solo, la conclusione del contratto.

Il contratto si conclude con l’invio da parte di Blue Ocean dell’e-mail di conferma dell’ordine, secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Vendita.

Pagamento non riuscito o non autorizzato

Se il pagamento non viene autorizzato o non va a buon fine, l’ordine non può essere confermato. Il Consumatore può essere invitato a ripetere l’operazione o a utilizzare un diverso metodo disponibile.

Blue Ocean non è responsabile del rifiuto dell’autorizzazione da parte dell’emittente o del prestatore di pagamento, fatti salvi i casi imputabili a Blue Ocean.

Rimborsi

Quando è dovuto un rimborso, Blue Ocean lo dispone secondo le Condizioni Generali di Vendita e la normativa applicabile, di regola utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla legge.

I tempi con cui l’importo risulta materialmente disponibile sul conto o sullo strumento del Consumatore possono dipendere anche dal prestatore di pagamento o dall’emittente.